WinWin-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সংগ্রহ করা হয় কেবল সেবা প্রদানের জন্য। কোথায় যায়, কতটুকু রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।
গোপনীয়তা সুরক্ষার মূলনীতি
WinWin যেভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে
WinWin-এ প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
WinWin কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের দেয় না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট নিশ্চিত করে কোনো ফাঁকফোকর নেই।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। WinWin এই অধিকার সম্মান করে।
WinWin কুকি ব্যবহার করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি কীভাবে কাজ করে ও কোনটি বন্ধ করা যায় তা স্পষ্ট জানানো আছে।
WinWin আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও নিয়ন্ত্রকদের নির্দেশিকা মেনে চলে। আপনার অধিকার আইনগতভাবে সুরক্ষিত।
এই গোপনীয়তা নীতি WinWin (winwin.nz) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার করলে এই নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
WinWin তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে WinWin কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
এই নীতি winwin.nz ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং WinWin-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। WinWin-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সাইট ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি।
WinWin নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
| তথ্যের ধরন | বিবরণ |
|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, বাসার ঠিকানা |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস (কার্ড নম্বর সংরক্ষণ হয় না) |
| ব্যবহার তথ্য | লগইন সময়, গেমিং ইতিহাস, পছন্দের গেম |
| ডিভাইস তথ্য | আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম |
| কুকি তথ্য | সাইট ব্যবহারের আচরণ, সেশন ডেটা |
WinWin কখনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
WinWin নিচের উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
WinWin কখনো আপনার অজান্তে বা সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের স্পষ্ট উদ্দেশ্য আছে এবং সেটাই এই নীতিতে জানানো হয়েছে।
WinWin আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
প্রোমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। সাপোর্টে জানালে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করা যাবে।
WinWin আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা ব্যবহার করি:
তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়, কারণ আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে। এর বাইরে অতিরিক্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের দ্রুত জানানো হবে এবং ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
WinWin-এর ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
WinWin যে কুকি ব্যবহার করে:
বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা আছে। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
WinWin-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকার আছে:
WinWin আপনার কী তথ্য রাখছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার আপত্তি করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে WinWin সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
WinWin কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ WinWin-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে পারবে না। কোনো নাবালকের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
যদি কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে WinWin ব্যবহার করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
WinWin-এ গেম পরিচালনার জন্য তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming) ব্যবহার করা হয়। এই প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে।
WinWin এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। তবে যেকোনো প্রোভাইডারের সাথে চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।
WinWin যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।
পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ থেকে সর্বশেষ সংস্করণ জানা যাবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য WinWin-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।